联系方式总览

传奇私服网（act.chuanqi188.com）为玩家和合作开服团队提供多渠道联系方式。无论你是想反馈服务器问题、举报虚假开服、咨询合作推广，还是寻求技术协助，都可以通过以下方式联系我们。客服团队工作时间为每日9:00-23:00，平均响应时间3分钟以内。

工作时间与服务承诺

服务承诺：所有玩家举报的虚假开服、跑路服信息，平台承诺48小时内完成核实。核实属实的，立即下架并对该开服团队启动黑名单流程。玩家评价申诉在3个工作日内完成复核。合作团队的收录申请在2个工作日内完成初审。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责玩家咨询、服务器举报、账号问题、评价申诉。联系方式：[email protected] 或在线客服。常见问题可先查阅"常见问题解答"板块，80%的咨询可在该板块自助解决。

内容审核部

负责服务器收录审核、评级复核、下架处理。如对某服务器的评级或下架有异议，可通过玩家客服邮箱提交申诉，注明服务器名称、开服时间及申诉理由，审核部将在3个工作日内复核。

合作推广部

负责开服团队合作洽谈、推广位咨询、收录申请。联系方式：[email protected]。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、充值比例说明、封挂政策。初审通过后进入实测验证环节。

技术运维部

负责平台技术问题、页面异常、数据错误反馈。如发现网页端或移动端出现访问异常、数据展示错误，可通过玩家客服邮箱反馈，注明问题页面URL、异常现象、发生时间及浏览器版本。

社区运营部

负责玩家交流群管理、行会招募、赛事组织。如需申请新建交流群或组织跨服赛事，可通过玩家客服邮箱联系，注明群主题、目标版本、预计人数。

常见问题与快速解答

如何举报虚假开服或跑路服？

通过在线客服或玩家客服邮箱提交举报，需提供：服务器名称、开服时间、问题描述（如无法登录、频繁掉线、充值后跑路）、相关截图或证据。平台承诺48小时内核实，属实即下架并列入黑名单。

如何申请收录我的服务器？

通过合作推广邮箱提交收录申请，附服务器基本信息与登录器下载地址。初审通过后，平台将进行登录实测与七日在线率追踪，两项均达标方可正式收录。收录本身免费，推广位需另行洽谈。

对服务器评级有异议怎么办？

通过玩家客服邮箱提交申诉，注明服务器名称、当前评级、申诉理由及支持证据（如在线率截图、玩家评价截图）。内容审核部将在3个工作日内复核并回复。

账号无法登录怎么办？

先尝试通过注册邮箱或手机号重置密码。如仍无法登录，通过玩家客服邮箱提交账号问题，注明注册邮箱/手机号、最后登录时间、问题描述。客服将在24小时内协助处理。

合作推广位如何收费？

推广位费用根据位置、时长、版本类型而定，具体报价请通过合作推广邮箱咨询。平台承诺推广位与自然排名严格分区标注，不影响自然排序的公正性。